为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，邮储银行成都市分行积极响应监管部门号召，坚持“以人民为中心”的价值取向，充分发挥网点点多面广的优势，通过“线上+线下”、“集中+阵地”的宣传方式，积极开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

金融知识进乡村

3月14日，邮储银行蒲江支行在蒲江县鹤山街道蒲砚村开展了“金融消保在身边保障权益防风险”消保金融知识讲座。支行长为农村群众讲解金融消费者八项基本权利，以及防诈骗、存款保险、个人信息保护等相关金融知识，让农村消费者进一步了解如何保护自身合法权益不受侵害，提高识别和防范风险能力，同时教育群众自觉抵制非法集资诱惑，理性选择投资渠道。

金融知识进园区

3月12日，邮储银行邛崃市支行积极组织工作人员到邛崃市天府种业园开展了2024年“3·15”金融消费者权益保护教育集中宣传活动。活动现场设立了消保宣传咨询台，支行工作人员积极向群众派发消费者权益、人民币、防范非法集资、爱护征信等金融知识折页，并现场解答群众疑问。现场群众咨询热情高，纷纷表示愿意多学习类似的金融知识。

金融知识进社区

邮储银行新都支行以“三八”妇女节为契机，联合静安社区举办金融消费者权益保护宣传活动。活动现场不仅有歌舞表演，吸引了大多数周边居民群众，工作人员还通过现场讲解、发放宣传折页等方式，向群众普及消费者各项权益。3月13日，邮储银行龙泉同安镇支行在同安镇同福社区幸福小区开展金融知识宣传活动，网点与社区居民进行互动，解答他们在金融消费过程中遇到的问题，并针对老年人、残疾人等特殊消费群体，围绕新型非法集资、电信网络诈骗等新型诈骗手段进行了风险提示，帮助特殊群体进一步增强风险防范意识和自我保护能力。

金融知识进校园

为了帮助大学生群体树立正确的金融消费观念，3月13日，邮储银行金堂支行来到金堂县西南交通大学，开展消保宣传活动。工作人员向学生及周边市民发放金融消费者权益保护宣传手册，详细解答相关疑问，并通过有奖问答的形式，让大家更深入地了解金融消费者权益保护知识，切实提高学生金融素养和风险防范意识，护航青春成长。

金融知识进企业

3月13日，邮储银行温江支行走进中海物业成都公司，向该公司30余名员工深入解读《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，对侵害消费者八项权益的案例进行详细剖析。现场职员纷纷表示，通过这次学习，对消费者权益保护有了更加深刻的认识。

在“3·15”金融消费者权益日活动开展期间，邮储银行成都市分行各网点营业厅充分利用网点电子显示屏，循环播放金融消费者权益保护宣传视频，在大厅显著位置摆放宣传折页、张贴宣传海报，营造浓厚的宣传氛围。除此之外，结合宣教活动，部分网点精心组织了沙龙活动，邀请新老客户参与，帮助客户增强维权意识，提高消费者识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷以及虚假违法广告的能力。

本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中，邮储银行成都市分行采取多种形式，广泛而深入地开展了宣传和教育，提升了广大消费者金融素养及风险防范意识。下一步，邮储银行成都市分行将继续践行“金融为民”初心，进一步扩大金融消费者教育宣传的辐射面，推动金融消费者权益保护教育宣传工作走深走实。